Companion for Cisco Finesse voor Google Chrome

Begleider voor Cisco Finesse

Companion for Cisco Finesse is een gratis Chrome-extensie ontwikkeld door Contact Center Shift (CC Shift). Deze browser-add-on is ontworpen om gebruikers te helpen hun Finesse-status bij te houden zonder constant van tabblad te hoeven wisselen.

De extensie biedt verschillende handige functies om de Finesse-ervaring te verbeteren. Ten eerste stuurt het een melding als de gebruiker gedurende een configureerbare tijd in de Niet Klaar-stand heeft gestaan. Dit is vooral handig voor gebruikers die een herinnering nodig hebben om terug te schakelen naar de Klaar-stand na het voltooien van een taak.

Bovendien stuurt Companion for Cisco Finesse een melding als de Finesse-applicatie de verbinding verliest. Dit zorgt ervoor dat gebruikers tijdig worden gewaarschuwd voor eventuele verbindingsproblemen, zodat ze passende maatregelen kunnen nemen.

De extensie biedt ook handige snelkoppelingen voor toegang tot het Finesse-tabblad. Gebruikers kunnen eenvoudig op het extensiepictogram klikken om Finesse te openen of te vinden, waardoor ze tijd en moeite besparen. Bovendien is er een sneltoets beschikbaar voor snelle toegang tot Finesse, waardoor de workflow verder wordt gestroomlijnd.

Companion for Cisco Finesse is een waardevolle tool voor gebruikers die vertrouwen op het Finesse-platform. Met zijn nuttige meldingen en handige snelkoppelingen verbetert het de productiviteit en zorgt het voor een naadloze Finesse-ervaring.